Altre informazioni
Stazioni di esazione
Per le tratte di sua competenza, la RAV dispone complessivamente di n. 1 stazione di esazione del pedaggio, “Aosta Ovest”.
Il numero complessivo delle piste di esazione è pari a n. 4 di cui n. 2 in entrata e n. 2 in uscita.
Nel corso dell’anno precedente non si sono riscontrate indisponibilità delle piste di esazione imputabili a cause tecniche per una durata superiore a 24 ore.
Pagamento del pedaggio al casello: la segnaletica
La segnaletica ha l'obiettivo di agevolare le operazioni di pagamento, permettendo ai Clienti di distinguere ed individuare in maniera chiara ed immediata le diverse tipologie di pagamento associate ad ogni porta
Di seguito viene illustrata la segnaletica di indicazione delle diverse modalità di pagamento, installata dalla R.A.V. presso la stazione di Aosta Ovest e presso tutti i caselli della rete di Autostrade per l’Italia.
Il layout prevede 5 tipologie di cartelli (posizionati sopra la pensilina) corrispondenti alle diverse possibilità di pagamento.
PISTE GIALLE
dedicate al pagamento con dispositivi di telepedaggio
PISTE BLU
dedicate al pagamento solo con carte: Viacard, Bancomat, Carte di Credito
PISTE BLU CON LA “T” DI TELEPEDAGGIO E BANDIERA EUROPEA
per pagare con Viacard, Bancomat, Carte di Credito, Telepedaggio
PISTE BIANCHE SENZA OPERATORE
con il simbolo dei contanti (senza la “mano”) e delle carte per pagare con: contanti in cassa automatica, Viacard, Bancomat, Carte di Credito
PISTE BIANCHE
con il simbolo dei contanti e della “mano” per pagare con: contanti ad un nostro operatore
NELLE PORTE CONTRASSEGNATE CON LA SEGNALETICA A LATO
si può pagare con il Bancomat e le Carte di Credito indicate, senza digitare il PIN e senza alcuna maggiorazione del pedaggi
Gli stessi colori, loghi e simboli, definiti per la segnaletica di stazione sono presenti anche sui cartelli di indicazione e canalizzazione posti sui portali in avvicinamento alle stazioni, con l'obiettivo di anticipare il messaggio e accompagnare il Cliente nell'individuazione della porta in funzione della modalità di pagamento prescelta.
La segnaletica di indicazione delle modalità di pagamento su tutti i caselli di entrata e di uscita segue gli standard nazionali in termini di colori, loghi e simboli. Per la sicurezza di tutti gli utenti su strada è fondamentale occupare la corsia di ingresso o di uscita, corrispondente alla modalità di pagamento prescelta, fin dalle corsie di avvicinamento al casello