Rimborso del pedaggio
In questa pagina è possibile avere le informazioni utili per richiedere le forme di rimborso previste da RAV.
Rimborso in caso di errore
In quest’area è possibile richiedere il rimborso per il pedaggio pagato nel caso in cui si verificasse una delle seguenti condizioni:
- Pagamento già effettuato/doppio pagamento;
- Classe errata
- Stazione di ingresso errata
- Biglietto ritrovato (allegare alla richiesta una scansione del biglietto)
- Dichiarazione stazione di entrata
- Altro (specificare annotazioni)
In caso di approvazione, il rimborso sarà riconosciuto direttamente sul conto corrente comunicato nella richiesta nei casi di pagamento con carte e contanti.
Rimborso del pedaggio /Viacard prepagata
In caso di deterioramento o smagnetizzazione delle Viacard puoi richiedere il rimborso dell’importo residuo risultante al momento della ricezione della richiesta.
Cashback del pedaggio
RAV attualmente non prevede forme di rimborso legate a ritardi dovuti alla presenza di cantieri.